Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni di Vendita regolano la vendita dei prodotti commercializzati da Gruppo Marc, al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti. Tutte le operazioni di vendita e acquisto, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.


1. REGISTRAZIONE 

Gli utenti che intendono acquistare su gruppomarc.com e usufruire dei servizi presenti sul sito, devono effettuare la registrazione.

L’utente che procede alla registrazione, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto a informare tempestivamente l’Azienda.

 

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.

 

3. SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITA' DI ACQUISTO

Dopo essersi autenticato, l’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti e aggiungere le quantità desiderate nel proprio carrello. 
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.

 

4. DISPONIBILITA' PRODOTTI ED EVASIONE ORDINI

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito gruppomarc.com è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna.
Tuttavia, c'è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all'interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il Cliente via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto e dunque ritardata la consegna di qualche giorno.

5. ORDINI

Il cliente che invia l'ordine direttamente dal sito, riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di conferma dell'avvenuto ordine, con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta si intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.


6. PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito gruppomarc.com vengono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni senza preavviso. Le spese di spedizione, salvo casi eccezionali, sono a carico del Cliente, chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine. In caso di discordanza dei prezzi, successivi all'ordine del cliente questi verranno immediatamente comunicati al Cliente tramite e-mail.


7. MODALITA DI PAGAMENTO

Su Gruppo Marc è possibile effettuare acquisti in tutta sicurezza, utilizzando diverse forme di pagamento:

  • Bonifico Bancario
  • Pay Pal

Tutte le transazioni online avvengono in modalità protetta, tramite protocolli crittografici e certificati come il Secure Sockets Layer (SSL).


Per ulteriori informazioni vai alla pagina Pagamenti.



8. MODALITA' E TEMPI DI CONSEGNA

Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite Corriere Espresso, che garantisce la consegna entro 6/7 giorni successivi all’evasione dell’ordine, in tutta Italia.

Le spese di trasporto sono chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Grazie al servizio di “tracking”, il cliente avrà la possibilità di monitorare tutte le spedizioni accedendo direttamente al sito del trasportatore e visualizzandone lo stato.
Per la merce non assicurata Gruppo Marc non si assume alcuna responsabilità riguardante lo smarrimento, la manomissione o la rottura del prodotto/i acquistato/i.

Per ulteriori informazioni vai alla pagina spedizioni.

  

9.RECLAMI E RESI (richiesta RMA)

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità.

Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto all'atto del ricevimento mediante precisa riserva sul bollettino di consegna del corriere.

In caso di richiesta di RMA per prodotto guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse integro, Gruppo Marc si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce ed importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di € 25,00 + IVA.

 

10.RISPETTO DELLA PRIVACY

I dati personali forniti in fase di registrazione e inoltro dell'ordine sono raccolti da Gruppo Marc e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

Ai sensi dell’art. 13 del d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 ("Codice Privacy"), Gruppo Marc garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali. Titolare del trattamento dati è gruppomarc.com, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla nostra sede legale. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

Gruppo Marc tratterà i dati personali degli utenti raccolti durante la navigazione e l’utilizzo del Sito, nonché al momento della registrazione e dell’inoltro degli ordini di acquisto, attraverso strumenti elettronici e automatizzati